Foire aux questions

Oui, la livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes vers la France métropolitaine, la Belgique et la Suisse. Il n'y a aucun minimum d'achat requis.

Absolument. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre lampe, sans justification. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge.

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement intégral sous 3 à 5 jours ouvrés, via le même moyen de paiement que lors de la commande.

Oui ! Toutes nos lampes sont livrées avec leurs ampoules. Pour les lampes de table et les modèles vintage, 1 à 4 ampoules LED sont incluses selon le modèle. Les lampes néon LED sont quant à elles entièrement autonomes.

Nos lampes suspendues sont livrées avec toute la quincaillerie nécessaire et une notice d'installation illustrée. L'installation nécessite une sortie de câble au plafond (rosace). Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'électricité, nous vous recommandons de faire appel à un électricien.

Nous acceptons les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express, ainsi que Apple Pay et Google Pay. Tous vos paiements sont sécurisés par cryptage SSL.

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse. La livraison est gratuite dans ces trois pays. Pour les autres destinations, contactez-nous.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 2 heures suivant la passation, avant l'expédition. Contactez-nous immédiatement par e-mail à contact@la-lampe-champignon.com.

Oui, toutes vos données sont protégées conformément au RGPD. Nous ne revendons jamais vos informations à des tiers. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.